双创系列报道二十二:工程物业部开展“双创”服务质量测评

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双创系列报道二十二:工程物业部开展“双创”服务质量测评

发布日期:2020-5-23 浏览次数:250

为深入开展第26届“双创”活动,进一步改善市场交易环境,提高员工业务素质和敬业精神并发挥“比学赶超”良好工作氛围。宿州百大工程物业部根据部门“双创”工作计划,于519-20日分别对市场外包单位邦和物业公司的一线保洁员和部门物业人员进行服务质量测评。

部门物业人员的服务质量测评标准主要根据工作态度、办事效率,业务素质和分片包干责任到人执行情况等;外包保洁单位的服务质量测评主要是根据宿州市创建文明城市考核细则中相应标准,疫情防控期间消毒情况和记录的完整性及现场环境卫生清扫后的常态化保持等。

此次物业人员和一线保洁员的服务质量测评既是对双创期间物业同事和外包保洁人员阶段性工作的考评,也为即将到来的宿州市创建全国文明城市复核验收指明了方向。

 

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